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Post by mostafa001 on May 14, 2024 10:30:04 GMT 2
从关注问题到关注解决方案 就是如何从以解决问题为中心的心态转变为以发现问题为中心的心态。这是什么意思。设计思维首先是一种心态,旨在在产品创新之前将流程创新带入公司。 应用设计思维意味着首先了解和研究公司外部的可疑人物(通常是未知的):客户。将重点放在客户身上意味着关注他们的需求并开始从他们的角度思考。 这就引出了第二步,就是分析他在使用我们的产品时做了什么。它试图满足什么目标?如果你买了一块劳力士,你真的想知道时间吗?绝对是的,我会说还有一些其他的期望。 方式和方式(换句话说,他作为客户的体验)给了我们一个很好的机会:了解我们如何才能让他的生活变得更好。 因此,第三个不可避免的步骤是尝试做到这一点:改善购买体验,使客户在接触我们的产品时总是感觉更好。 好吧,我们终于做到了。刚才概述的三个步骤引导我们得出最初的论点:有必要从与解决问题相关的思想(即,始终追逐 科威特电话号码数据 问题)转变为以寻找解决方案为中心的思想(一种更主动、更稳定的方法)让我们的客户高兴和满意。 只有在接受设计思维是一种思想流派之后,才能将其视为一种方法论, 提供塑造思维和基础想法的工具。 再说一遍,这就是设计思维。 设计思维和企业思维 我承认这一段并未包含在文章的初稿中,但既然我们正在谈论它,它似乎与我相关。 当时。我们的公司严格来说并不是一家初创公司,也不以拥有以创新为中心的文化而自豪。相反。我们的内部 IT 总体而言是为了维持现状,我们的销售倾向于独立于公司指令进行自我管理,而不与营销方面沟通,我们的软件随着时间的推移而分层,并将流程推向完全停滞状态,我们想要一位我们不知道如何融入团队的创新经理,或者也许我们已经有一个但他什么也做不了,因为他在沙漠中说教。
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